網(wǎng)站運營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統中與網(wǎng)站后期運營(yíng)相關(guān)的所有工作。建立一個(gè)網(wǎng)站對大多數人來(lái)說(shuō)并不陌生。尤其是，他們有自己的網(wǎng)站。

然而，說(shuō)到網(wǎng)站運營(yíng)，很多人可能并不了解，網(wǎng)站運營(yíng)的重要性也不清楚，這通常被忽視。網(wǎng)站運營(yíng)不等于網(wǎng)站建設，一次性投入，無(wú)論建設好壞，總能出現在人們面前。這就好比某個(gè)單位出資成立企業(yè)。如果領(lǐng)導到位，資金到位，設備到位，那么企業(yè)就成立了。那么，創(chuàng )業(yè)的目的是什么？希望逐步發(fā)展，市場(chǎng)占有率越來(lái)越高，實(shí)現利潤回報。當然，沒(méi)有人希望有一天企業(yè)倒閉。

同樣，也沒(méi)有人希望網(wǎng)站建設后的網(wǎng)站運營(yíng)會(huì )變成一個(gè)死站，無(wú)法為企業(yè)服務(wù)。從這個(gè)意義上講，網(wǎng)站要想獲得良好的回報，就應該科學(xué)經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)站的管理水平直接反映了企業(yè)的管理水平，反映了整個(gè)企業(yè)文化。

針對目前我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，應將網(wǎng)站運營(yíng)納入企業(yè)整體管理體系，使網(wǎng)絡(luò )與原有機制有機結合，充分發(fā)揮網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)潛力。

企業(yè)網(wǎng)站運營(yíng)包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理、網(wǎng)站改進(jìn)與變更、網(wǎng)站后期更新與維護、網(wǎng)站企業(yè)運營(yíng)等內容，其中最重要的是網(wǎng)站維護與推廣。

這兩個(gè)項目的實(shí)施遠非易事。許多企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站做得好后，企業(yè)老板很少打聽(tīng)。網(wǎng)站管理部門(mén)的負責人都不知道基本的維護知識。充其量，網(wǎng)站是建立在名片上的WWW“互聯(lián)網(wǎng)名片”。

但是網(wǎng)絡(luò )應用正在深入，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識在普及，越來(lái)越多企業(yè)老總、管理人員意識到：一個(gè)一、兩年沒(méi)更新過(guò)的網(wǎng)站，以及一個(gè)做得精美但沒(méi)有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費資源。“信息化”原來(lái)并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長(cháng)期更新與推廣過(guò)程。

網(wǎng)站維護涉及資源和成本問(wèn)題，但只要運用得當，大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護的資源和成本都不會(huì )太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說(shuō)明文字。一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的網(wǎng)站都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設人才（雖然學(xué)做網(wǎng)頁(yè)并不難）。一個(gè)辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款，不要因為合同中忽略了這個(gè)問(wèn)題，等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò )公司就很被動(dòng)。

另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是，公司里訓練一個(gè)編輯網(wǎng)頁(yè)的人員，學(xué)會(huì )使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì )使用word，就應該可以學(xué)會(huì )網(wǎng)頁(yè)編輯、FTP上傳文件?？梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )公司培訓一下，結合買(mǎi)書(shū)自學(xué)，并不難，學(xué)習者可以多掌握一門(mén)知識，也不會(huì )抗拒。因此，這個(gè)方法也是可以采用的。

網(wǎng)站推廣要復雜得多。從鏈接交換、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護和發(fā)送，所有方面都涉及專(zhuān)業(yè)知識。學(xué)習一些網(wǎng)頁(yè)制作方法并不容易，但這一部分是非常重要的。因此，對于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣，我們有以下建議：外包重點(diǎn)項目，內部承擔其他推廣工作。

重點(diǎn)項目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò )廣告。國內搜索引擎和網(wǎng)絡(luò )廣告的業(yè)務(wù)開(kāi)展都力推代理制，可以在網(wǎng)站上找到它們在各地區的授權代理商，有時(shí)候，通過(guò)代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對外報價(jià)還低。但如果公司沒(méi)有這個(gè)預算，只好在免費的B2B網(wǎng)站或者信息平臺上發(fā)布信息，因此實(shí)際上要獲得好的效果還是很難。如果要進(jìn)行SEO優(yōu)化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上，目前SEO優(yōu)化市場(chǎng)還是比較混亂，很多公司濫竽充數，無(wú)法實(shí)現客戶(hù)的優(yōu)化目標。因此要找對SEO公司并非易事。有需要的朋友可以了解一下：雇用SEO公司？避免被欺騙的6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題！

其他推廣維護工作，主要是尋找交換鏈接、發(fā)布信息、自媒體推廣、網(wǎng)站與用戶(hù)互動(dòng)回復等，大部分需要長(cháng)期運營(yíng)。這些工作大多不需要涉及太復雜的專(zhuān)業(yè)知識，而是需要投入大量精力。對于網(wǎng)站維護人員來(lái)說(shuō)，要明確自己的工作職責和內容，并長(cháng)期學(xué)習新知識。這些人是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的忠實(shí)用戶(hù)。此外，我們還可以利用傳統媒體，如通過(guò)各種媒體（如廣播、電視、報紙廣告、戶(hù)外燈箱和路標廣告等）、展會(huì )、企業(yè)印刷品（產(chǎn)品廣告、名片）等促銷(xiāo)方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。