很多人在從事新媒體運營(yíng)崗位的時(shí)候，往往就搞不清新媒體運營(yíng)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)到底什么區別，甚至有的新手小白認為新媒體運營(yíng)就是開(kāi)通個(gè)微信公眾號寫(xiě)寫(xiě)文章罷了。

很多年前我面試一家新媒體運營(yíng)的時(shí)候，我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的想跟那位大老板談?wù)勎业男旅襟w規劃的時(shí)候，他直接打斷我說(shuō)，公司新媒體運營(yíng)很簡(jiǎn)單，你就在微信上發(fā)發(fā)文章加點(diǎn)粉就行了。然后我一臉懵逼，然后不客氣的就走掉了。

看到了吧，我們的老板很多都陷入這個(gè)誤區，更別說(shuō)求職者了，所以一直高級黑的新媒體運營(yíng)被拖累成寫(xiě)文章的了。

再次重申一次，以上所有的都不叫新媒體運營(yíng)，新媒體運營(yíng)拆解成新媒體和運營(yíng)，怎么理解呢？

新媒體是針對舊媒體才叫新媒體，比如微博對報紙，抖音對電視廣告等等，你可以這樣簡(jiǎn)單的理解，就是一切新興的傳播載體，我們都可以叫新媒體，比如現在主流的自媒體，頭條號，百家號，抖音，微博，陌陌等。

P.S.新媒體包含自媒體，兩者是父子關(guān)系。

那么什么是運營(yíng)呢？也就一句簡(jiǎn)單的話(huà)，通過(guò)一些一定方式達成某個(gè)目標，這個(gè)達成目標的過(guò)程就叫運營(yíng)。

那么組合起來(lái)新媒體運營(yíng)就是，通過(guò)目前一切新興的傳播載體，達到自己想要的目標。

是不是現在才醍醐灌頂？目前主流的新媒體運營(yíng)案例有通過(guò)信息流投放廣告，通過(guò)微博銷(xiāo)售產(chǎn)品，通過(guò)趣頭條寫(xiě)文章賺廣告費，通過(guò)抖音販賣(mài)商品等等。

那么以上的信息流，微博，趣頭條，抖音屬于新媒體，促進(jìn)app 下載，銷(xiāo)售產(chǎn)品和賺廣告費屬于你的目的。完整的組合起來(lái)就是一套新媒體運營(yíng)過(guò)程。

在實(shí)際操作案例中，很多人做新媒體運營(yíng)的時(shí)候，往往做著(zhù)做著(zhù)就忘記自己初衷，我見(jiàn)過(guò)很多本來(lái)是賣(mài)產(chǎn)品的，結果軟文里沒(méi)有產(chǎn)品的，直接寫(xiě)篇博人眼球的文章去吸引閱讀量，然后還屁顛顛的跑去找老板邀功請賞，老板，你看這篇文章閱讀量超3萬(wàn)了？

老板這時(shí)候的潛臺詞是，你多少閱讀量管我屁事，我要的是產(chǎn)品銷(xiāo)售額，大姐！

然后你還一臉委屈，明明自己求爺爺告奶奶找朋友轉發(fā)，到頭來(lái)還不落好，還遭老板責怪，那心那是哇涼哇涼的。

問(wèn)題出在哪里？問(wèn)題就出在你沒(méi)有跟老板對接清楚運營(yíng)的結果是什么，做運營(yíng)最忌諱的就是自作聰明，往往把老板的想法偷梁換柱變成另外一個(gè)想法，然后還執行下去，結果又累又不討好，還被老板罵無(wú)法溝通。

因此做新媒體運營(yíng)的時(shí)候，你可以先問(wèn)問(wèn)你的上級或者老板，做新媒體運營(yíng)的目的是什么？品宣？還是拉攏用戶(hù)還是賣(mài)產(chǎn)品，或者說(shuō)階段性的目的是什么？比如第一階段1-2個(gè)月我們做用戶(hù)，第三個(gè)月做品宣，第4個(gè)月后賣(mài)產(chǎn)品，這樣以來(lái)我們的新媒體運營(yíng)的執行方案肯定有所不同。

這里舉個(gè)例子如果我們公司是個(gè)賣(mài)燈具的，我來(lái)從事新媒體運營(yíng)，該怎么做呢？首先我要去研究競品，看看競品最多是什么傳播載體，然后我會(huì )寫(xiě)一份新媒體運營(yíng)策劃方案。里面內容包括階段性執行目標預測和落地的方案和競品分析報告，順便要把免費的和收費的列清楚，最后給出自己的建議。

這樣一份新媒體運營(yíng)方案出來(lái)后，老板會(huì )覺(jué)得你在新媒體方面的專(zhuān)業(yè)性，總比你直接接手后開(kāi)通個(gè)微信公眾號直接發(fā)發(fā)文章強很多吧。

做運營(yíng)最忌諱什么都不思考就直接開(kāi)工，最合適的運營(yíng)方式就是列好運營(yíng)大體框架，你也可以叫思維導圖，代表你對運營(yíng)的一種大概框架，然后在大體框架內做小改動(dòng)，這樣等你做完一件事后再回頭看看你的運營(yíng)思維導圖，你就會(huì )成長(cháng)很多。運營(yíng)是個(gè)不斷試錯的過(guò)程，而這個(gè)試錯的過(guò)程只有你自己來(lái)背。

另外注意一點(diǎn)的是，很多人在寫(xiě)新媒體運營(yíng)方案的時(shí)候，總怕把目標預測寫(xiě)的很低或者干脆不寫(xiě)，以免給自己留下把柄，在這里我可以直言不諱的告訴大家，不要自以為是，既然這些方案都是給老板看的，老板都不傻，白紙黑字都看不懂，還能做老板么？除了跟公司簽對賭協(xié)議或者自己工資直接跟kpi掛鉤的，目標預測盡管寫(xiě)上去，因為這些方案在老板看來(lái)是小事，看你有沒(méi)有擔當才是大事。

我做過(guò)很多行業(yè)的運營(yíng)，每次策劃方案中都會(huì )寫(xiě)到目標預測，有完成的有沒(méi)完成的，但對老板來(lái)說(shuō)，就算沒(méi)完成老板也不會(huì )扣你錢(qián)什么的，最起碼從這份方案來(lái)看，老板看到你是個(gè)比較有擔當的人，這點(diǎn)很重要。

這篇的基礎教程沒(méi)有直接講理論，而是從實(shí)際經(jīng)驗中告訴大家新媒體運營(yíng)到底是一個(gè)什么玩意，在以后的課程中我會(huì )一一講解新媒體（包含目前主流新媒體）運營(yíng)實(shí)戰技巧。

本人董老師，運營(yíng)小能手，從事運營(yíng)行業(yè)多年，擔任產(chǎn)品經(jīng)理、運營(yíng)總監，擅長(cháng)新媒體運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品原型設計、策劃方案以及創(chuàng )意長(cháng)圖文制作等。

成功案例：頭條閱讀5000萬(wàn)、創(chuàng )意長(cháng)圖文案例若干、地產(chǎn)原型案例、策劃方案案例（上萬(wàn)個(gè)策劃方案）軟文案例（被大眾點(diǎn)評收錄）等。