如果搜索引擎上有你企業(yè)的負面信息，那相信任何老板看著(zhù)都非常別扭，難受?？倳?huì )想各種辦法處理掉。維護「企業(yè)品牌關(guān)鍵詞搜索結果頁(yè)」的信息，已經(jīng)受到越來(lái)越多的企業(yè)或企業(yè)的品牌部門(mén)的其實(shí)重視。

在搜索引擎上，企業(yè)的推廣需求已經(jīng)逐漸演變出產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和口碑的推廣。所以，企業(yè)口碑推廣，是獨立于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)推廣的另外一個(gè)比較迫切的推廣需求。因為有時(shí)候，只要出現幾條關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的負面信息，就能夠讓你的產(chǎn)品或服務(wù)的推廣效果大打折扣。

另外一個(gè)背景大趨勢，隨著(zhù)天朝經(jīng)濟發(fā)展從外需出口型向內需導向型轉型。這波的消費升級大潮，會(huì )讓國內企業(yè)不斷加強營(yíng)銷(xiāo)推廣。消費者的消費觀(guān)念的升級，會(huì )倒逼企業(yè)的品牌與口碑的升級。所以，大部分的企業(yè)都會(huì )越加重視品牌形象的建設，企業(yè)口碑信息的建設。

關(guān)于企業(yè)的搜索品牌與口碑，以百度搜索為例，基本上必須要在以下幾個(gè)方面做信息布局。

官網(wǎng)品牌標識

首先完善官網(wǎng)的百度品牌標識，提升品牌的權威性。從品牌形象角度而言，還是有必要的。特別是在國內的這種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，各種咋騙信息，有這些品牌標識，也有助于提高網(wǎng)民信賴(lài)。

百度百科：

百度百科，現在倒是非常多的企業(yè)非常重視。因為是百度旗下核心產(chǎn)品的原因，擁有極高的權重，搜索企業(yè)品牌時(shí)，就有排名。百度百科已經(jīng)具備而且是很多企業(yè)的搜索展示形象。

不過(guò)，現在的問(wèn)題倒是企業(yè)想編輯卻編輯不了。原本百科已經(jīng)開(kāi)始商業(yè)化，后來(lái)估計因為315打了互動(dòng)百科，估計百度百科的商業(yè)化進(jìn)程又延后了。

百度知道：

百度知道是百度系產(chǎn)品中，百度給予搜索權重非常高的產(chǎn)品之一。百度知道的內容非常容易獲得排名，因此是一個(gè)做品牌搜索信息建設，不容忽視的一個(gè)渠道之一。

如果正面的信息在百度知道上很少，那么一旦有負面信息出現就很容易展示在排名結果前面。而如果正面信息多，負面信息就不容易出現在搜索第一頁(yè)。

百度知道這種，建議企業(yè)是每個(gè)月都得固定量的投入。而且百度知道沒(méi)有量，是沒(méi)有作用的。

百度文庫：

百度文庫的信息內容，也比較容易獲得排名。不過(guò)，從排名現象上觀(guān)察的話(huà)，百度文庫不如百度知道。但作為百度系的產(chǎn)品，百度文庫還是值得做信息布局的。

但一般，百度文庫這種在投放量上，我估計整體投放個(gè)200篇。做基本的搜索品牌與口碑信息防御作用，就OK。

百度口碑：

雖然百度口碑評價(jià)的信息很少獲得排名，但百度口碑評價(jià)的產(chǎn)品入口，非常明顯。因此，也是品牌必須要重視的一塊品牌信息陣地。

而且產(chǎn)品名稱(chēng)上直接叫百度口碑，這種產(chǎn)品的意義價(jià)值更大。雖然現在可能對口碑和品牌的影響還沒(méi)那么大，但未雨綢繆，也是必須事先布局的方向之一。

知乎品牌口碑建設：

知乎平臺上的問(wèn)答信息，在百度擁有很高的排名權重，上面的內容非常容易獲得排名。

而且，在國內來(lái)說(shuō)，知乎代表著(zhù)的是真正高端用戶(hù)的問(wèn)答。從內容的專(zhuān)業(yè)化程度上來(lái)說(shuō)，知乎用戶(hù)的問(wèn)答的價(jià)值是非常大的。

如果百度能夠收購知乎的話(huà)，對百度來(lái)說(shuō)有極大的幫助。但知乎肯定是不愿意被收購。

知乎上的品牌口碑信息建設，也是需要企業(yè)長(cháng)期投放問(wèn)題，維護問(wèn)題的。

新聞源品牌口碑建設：

這點(diǎn)的重要性毋庸置疑，借助百度新聞源的媒體，來(lái)做品牌信息建設，品牌曝光，是業(yè)內比較常見(jiàn)的方式

這個(gè)方面，也是建議企業(yè)長(cháng)期，穩定的投放一定量的新聞稿件。

百度貼吧：

百度貼吧的排名價(jià)值，品牌口碑作用價(jià)值，我并不是很看好。貼吧在獲得搜索結果排名方面比較弱，在搜索品牌建設中處于不是太重要的位置。

但如果從搜索品牌與口碑的防御角度而言，那就建議階段性的做少量的投放建設。

百度相關(guān)搜索及下拉框：

百度的搜索下拉框提示詞和百度搜索結果頁(yè)的相關(guān)搜索詞，這兩處如果出現負面詞的話(huà)，對企業(yè)的影響還是非常大的。

這兩個(gè)雖然與主動(dòng)的品牌口碑信息建設不同，但也需要企業(yè)密切關(guān)注的區域。

如果出現負面信息，還是需要及時(shí)處理的。

從基本套路上講，如果一個(gè)企業(yè)真正針對以上幾點(diǎn)做足信息布局的話(huà)，基本上這個(gè)品牌在搜索引擎，只要不爆發(fā)災難性的負面信息的話(huà)，企業(yè)的搜索品牌口碑信息基本還是會(huì )積極發(fā)揮正向的營(yíng)銷(xiāo)作用。然后關(guān)于品牌的搜索信息建設，信息引導等，都是一個(gè)長(cháng)期的工作。需要不斷的投放和積累正面信息，才能夠壓制負面信息。建議規劃上，都是需要按照一年一年的規劃考慮。