通過(guò)鄧布利多的冥想盆，哈利波特看到了斯內普教授的過(guò)去，一個(gè)偉大的靈魂如何孤獨與黑暗勢力斗爭，一顆藏在冷峻外表下金子般的心。

沒(méi)有了冥想盆，沒(méi)有什么比了解一個(gè)人的心更難了。人類(lèi)可以征服太空，但始終征服不了我們自己，再找不到比人腦更復雜、更精巧的物體了。

但是，偏偏有人希望征服人腦，比如狂人馬斯克。3月下旬，Musk的新公司Neuralink宣布，計劃將可植入大腦的設備直接連接電腦。

異想天開(kāi)讀心的可不只馬斯克。Facebook推出了技術(shù)計劃，讓用戶(hù)通過(guò)他們的想法輸入文字。 只有當我們嘗試從現在開(kāi)始想象十年后的技術(shù)，這種情景才會(huì )使我們變得很嗨。 谷歌未來(lái)學(xué)家Ray Kurzweil在三月份預測，到二十世紀三十年代，科學(xué)家們將我們的大腦皮層連接到云端，使我們更加智能和有趣。

很酷，不過(guò)似乎有點(diǎn)遠？

實(shí)際上，在廣告領(lǐng)域，“讀心術(shù)” 早已開(kāi)始應用。從面部識別技術(shù)到MRI，再到利用可穿戴閱讀消費者的情緒，都有了現實(shí)的例子。

讀心術(shù)的市場(chǎng)有多大？

當我們趕火車(chē)或者要在短時(shí)間內獲取信息時(shí)，不請自來(lái)的廣告常常讓我們煩不勝煩；不過(guò)在另一些時(shí)刻，當我們無(wú)聊或饑餓時(shí)，我們并不介意看看廣告，特別是在附近的一家餐廳進(jìn)餐時(shí)。

用戶(hù)心理學(xué)大概是所有廣告人學(xué)得最多的一門(mén)課，但有時(shí)候仍然把握不住用戶(hù)心理。雖然品牌可以根據用戶(hù)的位置和時(shí)間對廣告進(jìn)行投放，但是還是無(wú)法利用最重要的因素：用戶(hù)的心態(tài)?？峙聸](méi)有誰(shuí)比廣告商更想擁有讀心術(shù)了。

研究表明，消費者在疲勞時(shí)更容易接受廣告。其他研究表明，如果消費者的情緒樂(lè )觀(guān)，可以將數字廣告的效果提高40％。一些公司正在利用這些研究成果。Affectiva使用面部識別技術(shù)來(lái)衡量Mars（糖果品牌）和CBS等客戶(hù)的消費者的情緒。 TVision采用微軟的Kinect技術(shù)來(lái)查看電視廣告播放時(shí)有哪些人在房間里，以及誰(shuí)看到廣告時(shí)會(huì )微笑。廣告代理M＆C Saatchi也嘗試使用路人表情的戶(hù)外廣告作A / B測試。

在測試中，基于MRI的神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)是比標準營(yíng)銷(xiāo)測試更準確的銷(xiāo)售指標。閱讀暴露于廣告的消費者的心靈可以看到這些廣告的功效。這可以是各種營(yíng)銷(xiāo)人員的改變游戲規則。

未來(lái)的讀心廣告長(cháng)什么樣子？

很容易看出這一切可能在哪里：營(yíng)銷(xiāo)人員可能會(huì )了解消費者的情緒狀態(tài)，并確定他們是餓還是累，并為他們提供適當的廣告服務(wù)。也許Facebook可以更深入地了解消費者的想法：“我現在就就想要一個(gè)皇堡”，然后向他們播放一個(gè)指向最近的漢堡王的廣告。

可穿戴設備將使更快的到達那一天：通過(guò)EEG技術(shù)，廣告商可以測量腦電波和脈搏等生理標記，指出消費者何時(shí)比較容易接受廣告。隨著(zhù)科學(xué)的進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)人員也許能夠確定消費者從自我完善到尋求刺激的情緒動(dòng)機，從而更好的促使他們與品牌互動(dòng)。

聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)瘋狂，但又是合情合理的推測。有了讀心術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)人員走向人生巔峰不是夢(mèng)。未來(lái)，不必利用技巧和心理推測來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，科學(xué)工具將會(huì )幫助他們深入了解消費者。

亟待解決的倫理問(wèn)題

越精準的“讀心”自然也會(huì )出現更多的倫理難題。檢測想法和面部表情可能會(huì )激怒很多消費者。因此，這種情感分析需要獲得許可權限。

不過(guò)對于科技巨頭來(lái)說(shuō)，這似乎并不是問(wèn)題。消費者已經(jīng)放棄了他們在Facebook和Google的數據和隱私權，以換取免費服務(wù)。請求他們朝這個(gè)方向邁出新的一步似乎并不是太難。不過(guò)另一方面，了解一個(gè)人的思想和了解一個(gè)人的行蹤和不是一回事兒。

技術(shù)的發(fā)展遠超過(guò)我們的想象，盡快回答并解決這些問(wèn)題才是當務(wù)之急。

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